В семействе Mitsubishi производством кондиционеров независимо друг от друга занимаются несколько компаний. Среди них наиболее известными являются Mitsubishi Electric и Mitsubishi Heavy Industries Ltd. В Японии кондиционеры Mitsubishi Electric называются «Mitsubishi», а кондиционеры производства Mitsubishi Heavy Industries Ltd – «Beaver».

За пределами Японии постоянно происходит путаница в названиях.

Mitsubishi Electric — один из ведущих японских производителей элитных систем кондиционирования. Компания предоставляет полную гамму кондиционеров, которые отличаются надежностью и экономичностью работы. Основную ставку электронный гигант делает на инновации, уже долгое время оставаясь лидером технологических разработок:

Mitsubishi Electric принадлежит последний рекорд тишины работы кондиционеров — 22 дБ, технология удаленного управления кондиционерами через Интернет и мобильную связь, и многие другие достижения. Кондиционеры для Европы (в том числе и Украины) производятся на заводе в Таиланде. Система проверки качества предусматривает проверку каждого выходящего с завода кондиционера.

Компания Mitsubishi Heavy Industries — одна из многочисленных компаний с именем «Mitsubishi», которые образовались в Японии после Второй мировой войны в результате разделения американцами корпорации Mitsubishi на множество маленьких компаний. Все кондиционеры производства Mitsubishi Heavy Industries Ltd отличает невысокая стоимость. И проблема заключается не только в том, что у продукции конкурента более низкая цена.

Специалисты (продавцы) хорошо знают о существовании двух брендов и о разнице в классе оборудования. Однако общее название приводит к тому, что оба бренда можно продать с очень небольшой разницей в цене. С другой стороны, входная цена на Mitsubishi Heavy Industries Ltd существенно ниже, чем для Mitsubishi Electric.

Mitsubishi Heavy Industries Ltd идет по пути удешевления продукции за счет использования более недорогих компонентов, упрощения конструкции и функций. В результате многим дилерам выгоднее продавать Mitsubishi Heavy Industries Ltd. Более того, они заинтересованы в том, чтобы клиент не узнал о существовании различия между продукцией МЕ и MHI.

Немалые трудности возникают перед МЕ и в общении с прессой, так как многие журналисты считают, что в обзоре новинок и технологий достаточно называть компанию просто Mitsubishi.

Для разъяснения различий между продукцией двух компаний МЕ готовит технические сравнения между аналогичными моделями, предназначенные специалистам-дилерам. Однако этические соображения, подкрепленные традиционными «родственными» отношениями на уровне штаб-квартир компаний, не позволяют публиковать сравнительные данные, негативно характеризующие продукцию MHI.

Разумеется, ввиду более высокого уровня МЕ ее модели выглядят выигрышными по сравнению с MHI. Подобное сравнение необходимо для МЕ, чтобы объяснить партнерам разницу в цене. Но дистрибьюторы MHI протестуют против любого сравнения и пытаются запретить распространение подобных материалов, привлекая к этому штаб квартиру MHI в Токио.

Историческая справка: в Японии первой начала производство кондиционеров ME. Через два года MHI тоже заинтересовалась этим бизнесом. В связи с особыми родственными отношениями МЕ не стала чинить препятствий (да, наверное, и не могла).

К 2003 году МЕ является №1 в Японии по производству бытовых кондиционеров и №2 по производству всех систем кондиционирования. В Европе МЕ входит в тройку лидеров, в некоторых странах является абсолютным лидером. Кондиционерный бизнес для МЕ составляет 13% от всего оборота (более $3 млрд.) и является одним из самых прибыльных. MHI не входит в первую пятерку ни в Японии, ни в Европе, ни в странах ЮВА. Последние 2 года работы в кондиционерном бизнесе принесли MHI убытки.

В России первой вышла на рынок MHI (1994 год) в лице 2-х дистрибьюторов. МЕ пришла в 1997 году, открыв представительство. В 1998 г. MHI имело финансовые проблемы с одним из дистрибьюторов и практически прекратило поставки в Россию. В 2001 году MHI возобновило продажи в России. Дистрибьюторы MHI воспользовались успешной раскруткой МЕ за 3 года и стали продвигать свою технику в сбытовую сеть МЕ.

Добавим, что основным бизнесом Mitsubishi Heavy Industries традиционно является машиностроение, судостроение, производство энергооборудования. В Японии MHI всегда считалась «старшей сестрой» в содружестве Mitsubishi. Корпорация Mitsubishi зародилась в 1876 году, и генеральный вектор ее структурного развития переходит именно в MHI. Другие компании считаются «ответвлениями». Видимо, поэтому в 50-е годы ХХ века, когда MHI вышла на рынок кондиционеров (в то время ограничивавшийся небольшим спросом в самой Японии), Mitsubishi Electric не нашла резонов для протеста.

Возможность диалога с конкурентом В Японии нет столь трепетного отношения к бренду, как в западном бизнесе. На японском рынке важнейшую роль играют репутация и традиции, а не раскрученная марка. Кроме того, как говорилось выше, в Японии две компании работают под разными торговыми марками.

Что же касается экспорта, к началу 90-х гг. японские производители кондиционеров не придавали ему особого значения, поскольку его объемы были в разы меньше спроса на японском рынке. Поэтому, когда все только начиналось, MHI и МЕ просто не видели поводов для конфронтации. Теперь же никому не хочется уступать своих позиций.

К сожалению, согласовать политику работы на региональных рынках не представляется возможным. Это связано, в первую очередь, с различным подходом к работе двух компаний. МЕ работает исключительно через официальных дилеров, поэтому проблема «серого импорта» перед компанией вообще не стоит. В то же время, MHI не демонстрирует стратегического подхода к работе в Украине. Значительная часть ее продукции поставляется по неофициальным каналам.

Компания «MTECH» является официальным представителем бренда Mitsubishi Electric в Харькове и Полтаве.